Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i refundacji

Produkty cyfrowe (e-booki)

Sprzedajemy wyłącznie produkty cyfrowe w formie e-booków dostarczanych drogą elektroniczną.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (implementacja dyrektywy 2011/83/UE), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych w formie innej niż na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Przy każdym zakupie klient potwierdza, że:

• wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej,
• przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą udzielenia dostępu do e-booka.

Reklamacje

W przypadku wad technicznych pliku (np. uszkodzony plik, brak możliwości pobrania) prosimy o kontakt na adres:bartoszbednarek18@gmail.com w ciągu 14 dni od zakupu. Rozpatrzymy reklamację i w uzasadnionych przypadkach dostarczymy poprawny plik lub zwrócimy środki.

Kontakt

adres email: bartoszbednarek18@gmail.com/numer telefonu: 576999043